Richtlinie zum verantwortungsbewussten Spielen

Der Zugang und die Nutzung unserer Dienste sind streng auf Personen beschränkt, die das achtzehnte Lebensjahr (18+) vollendet haben. Wir betrachten den Schutz von Minderjährigen als eine absolute Pflicht. Wir führen während der Registrierung strenge Identitäts- und Altersprüfungen durch. Jedes Konto, das einem Minderjährigen gehört, wird sofort geschlossen und etwaige Gelder gemäß den geltenden italienischen Vorschriften einbehalten oder verwaltet.

Unser Ansatz basiert auf klaren Prinzipien: Die Aktivität auf der Plattform sollte ausschließlich als eine Form der Unterhaltung betrachtet werden und nicht als Mittel zur Lösung finanzieller Probleme oder zur Einkommensgenerierung. Wir laden alle Benutzer ein, ein gesundes Gleichgewicht zu wahren, kein Geld auszugeben, das für wesentliche Bedürfnisse bestimmt ist, und nicht zu versuchen, Verluste zwanghaft auszugleichen.

Um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Erfahrung zu behalten, haben wir eine Reihe von Selbstverwaltungs-Tools entwickelt und direkt in Ihr Profil integriert.

Einzahlungslimits

Sie können einen maximalen Geldbetrag festlegen, der täglich, wöchentlich oder monatlich auf Ihr Konto eingezahlt werden kann. Sobald dieses Limit erreicht ist, blockiert das System automatisch weitere Einzahlungen bis zum Ablauf des ausgewählten Zeitraums.

Verlustlimits

Um unvorhergesehene finanzielle Auswirkungen zu vermeiden, haben Sie die Möglichkeit, ein maximales Verlustlimit innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens festzulegen. Sobald die festgelegte Schwelle erreicht ist, können Sie keine weiteren Transaktionen mehr tätigen, die Verluste für diesen Zeitraum erhöhen könnten.

Sitzungsbeschränkungen und Zeitwarnungen

Wir bieten die Möglichkeit, die auf der Plattform verbrachte Zeit zu begrenzen. Sie können Zeiterinnerungen ("Realitätschecks") einstellen, die auf Ihrem Bildschirm erscheinen, um Sie darüber zu informieren, wie lange Sie bereits angemeldet sind, und Ihnen helfen, fundierte Entscheidungen über Ihre Pausen zu treffen.

Auszeit-Zeiträume

Wenn Sie das Bedürfnis haben, sich vorübergehend zurückzuziehen, können Sie eine kurzfristige Sperrung Ihres Kontos aktivieren (von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen). Während dieser Zeit wird Ihnen der Zugang verweigert.

Selbstausschluss und Kontoschließung

In Fällen, in denen Unterhaltung zu einem Problem wird, bieten wir das Instrument des endgültigen oder langfristigen Selbstausschlusses an. Durch die Aktivierung dieser Option wird Ihr Profil gesperrt, Sie werden aus unseren Marketinglisten gestrichen und können das Konto nicht wieder eröffnen, bis die vereinbarte Frist abgelaufen ist, oder dauerhaft. Für Hilfe bei der Schließung können Sie sich an [email protected] wenden.

Es ist wichtig, sich der Anzeichen bewusst zu sein, die auf einen Kontrollverlust hindeuten. Wir laden Sie ein, über diese Fragen nachzudenken:

Vernachlässigen Sie Arbeit, Studium oder Familie, um die Plattform zu nutzen?

Fühlen Sie sich ängstlich, gereizt oder deprimiert, wenn Sie keinen Zugang haben?

Lügen Sie Bekannte über die aufgewendete Zeit oder das ausgegebene Geld an?

Haben Sie Schulden gemacht oder Vermögenswerte verkauft, um Ihre Aktivitäten auf der Plattform zu finanzieren?

Wenn die Antwort auf eine oder mehrere dieser Fragen bejaht wird, empfehlen wir Ihnen, sofort Maßnahmen zum Schutz Ihres Wohlbefindens zu ergreifen.

Sie sind nicht allein. Wenn Sie das Gefühl haben, die Situation nicht allein bewältigen zu können, ermutigen wir Sie dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Es gibt zahlreiche unabhängige Organisationen, Psychologen und spezialisierte Selbsthilfegruppen in Italien, die kostenlose und vertrauliche Beratung anbieten, um Menschen bei der Überwindung von Suchtproblemen zu helfen.

Wenn Sie Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät mit Personen unter 18 Jahren teilen, bitten wir Sie, Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um deren Zugriff auf die Plattform zu verhindern. Wir empfehlen die Verwendung von Kinderschutzsoftware, die die Navigation auf bestimmte Websites beschränkt. Wir raten außerdem davon ab, Passwörter zu speichern und sich am Ende Ihrer Sitzung immer abzumelden.

Unser Team ist geschult, anormale Verhaltensmuster oder Anzeichen von Not zu erkennen. Obwohl wir keine unfehlbare Überwachung jedes einzelnen Benutzers garantieren können, verpflichten wir uns, proaktiv einzugreifen, wenn wir Risikosituationen identifizieren, und Informationen über verfügbare Schutzinstrumente anzubieten.

Diese Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen wird regelmäßig überprüft, um sicherzustellen, dass unsere Schutzstandards hoch bleiben und den bewährten Praktiken der Branche entsprechen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.